¿Te gustaría poder hablar con las personas que llaman al interfono de tu edificio y abrirles la puerta desde tu smartphone? ¿Te gustaría poder recibir notificaciones cuando alguien entre o salga de tu edificio? ¿Te gustaría poder conceder acceso a tus invitados y servicios autorizados sin tener que estar en casa?
Si la respuesta es sí, entonces te interesa conocer Ring Intercom, el complemento inteligente para tu interfono que te ofrece más seguridad y comodidad.
En este artículo, te explicaremos qué es Ring Intercom, cómo funciona, qué beneficios tiene, cómo instalarlo, cómo usarlo con la app de Ring y con Alexa, cómo compartirlo con otros usuarios, cómo crear llaves de invitado, cómo activar la verificación automática para las entregas de Amazon, cómo solucionar posibles problemas y cómo contactar con el soporte de Ring Intercom.
Al final, encontrarás una conclusión y unas preguntas frecuentes que te ayudarán a resolver tus dudas. Además, te dejaremos un mensaje personalizado que te hará muy feliz. ¡Sigue leyendo y descubre todo lo que Ring Intercom puede hacer por ti!
¿Qué es Ring Intercom?
Ring Intercom es un dispositivo que se conecta al interfono que ya tienes en tu casa y que te permite controlar el acceso a tu edificio desde tu smartphone.
Ring Intercom es compatible con la mayoría de los interfonos de audio o vídeo, pero te recomendamos que compruebes la compatibilidad antes de comprarlo.
Ring Intercom te permite hablar con las visitas que llamen al interfono gracias a la comunicación bidireccional, abrirles la puerta desde cualquier lugar, recibir notificaciones en tiempo real, compartir el dispositivo con las personas que viven contigo, crear llaves de invitado para tus personas de confianza y conceder acceso automático a los repartidores de Amazon.
Ring Intercom es un complemento al interfono del hogar que ofrece una mayor tranquilidad y comodidad para las personas que viven en pisos o apartamentos.
¿Cómo funciona Ring Intercom?
Ring Intercom funciona con el cableado del interfono que ya tienes en tu casa. Solo tienes que conectarlo al interfono siguiendo las instrucciones de la app de Ring y configurarlo con tu red wifi.
Una vez instalado, podrás usar la app de Ring para comunicarte con las visitas que llamen al interfono, abrirles la puerta, recibir notificaciones, gestionar el acceso y mucho más. Ring Intercom también funciona con Alexa, lo que te permite usar comandos de voz para abrir la puerta o hablar con las visitas.
¿Qué beneficios tiene Ring Intercom?
Ring Intercom tiene muchos beneficios que te harán la vida más fácil y segura. Algunos de ellos son:
- Apertura en remoto: puedes abrir la entrada del portal desde la app de Ring, estés donde estés. Así, podrás recibir a tus amigos, familiares, servicios o entregas sin tener que estar en casa.
- Comunicación bidireccional: puedes hablar con las visitas que llamen al interfono desde tu smartphone, sin tener que acercarte al interfono. Así, podrás saber quién está en la puerta y qué quiere, y decidir si le abres o no.
- Notificaciones en tiempo real: puedes recibir alertas en tu smartphone cada vez que alguien llame al interfono, cuando las personas que viven contigo entren o salgan del edificio, o cuando un repartidor de Amazon entregue un paquete. Así, podrás estar al tanto de lo que pasa en tu edificio y actuar en consecuencia.
- Usuarios compartidos: puedes autorizar a otras personas a que usen Ring Intercom desde su smartphone, de modo que puedan entrar y salir del edificio con la app de Ring. Así, podrás compartir el dispositivo con las personas que viven contigo y facilitarles el acceso.
- Llaves de invitado: puedes crear y enviar llaves de invitado a tus personas de confianza para que puedan abrir la entrada principal de tu edificio desde su propia app de Ring. Puedes gestionar el horario de las llaves de invitado y retirarles el acceso cuando quieras. Así, podrás conceder acceso a tus invitados y servicios autorizados sin tener que estar en casa o darles una llave física.
- Verificación automática para las entregas de Amazon: puedes activar esta función para que los repartidores de Amazon verificados puedan acceder al portal durante un tiempo limitado cuando vayan a entregar un paquete en el edificio. Así, podrás recibir tus pedidos de Amazon sin tener que estar en casa o preocuparte por que se pierdan o se dañen.
- Compatible con Alexa: puedes usar comandos de voz para abrir la puerta o hablar con las visitas desde tu dispositivo Alexa compatible. Así, podrás controlar el acceso a tu edificio con más comodidad y facilidad.
¿Cómo instalar Ring Intercom?
Ring Intercom es un dispositivo que se instala por cuenta propia, sin necesidad de herramientas especiales ni de un profesional. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Descarga la app de Ring en tu smartphone o tablet y crea una cuenta o inicia sesión si ya tienes una.
- En la app de Ring, selecciona Configurar un dispositivo y elige Ring Intercom.
- Sigue las instrucciones de la app para conectar Ring Intercom al cableado del interfono que ya tienes en tu casa. Puede que tengas que quitar la tapa del interfono y conectar unos cables. No te preocupes, la app te guiará en todo el proceso.
- Una vez conectado, sigue las instrucciones de la app para configurar Ring Intercom con tu red wifi y personalizar tus preferencias.
- ¡Listo! Ya puedes empezar a usar Ring Intercom desde la app de Ring.
¿Cómo usar Ring Intercom con la app de Ring?
La app de Ring es la aplicación que te permite controlar y gestionar Ring Intercom desde tu smartphone o tablet. Con la app de Ring, puedes hacer lo siguiente:
- Abrir la puerta: cuando alguien llame al interfono, recibirás una notificación en tu smartphone o tablet. Puedes deslizar la notificación para abrir la app de Ring y ver quién está en la puerta. Si quieres abrirle, solo tienes que pulsar el botón de abrir en la app.
- Hablar con las visitas: cuando alguien llame al interfono, también podrás hablar con él o ella desde la app de Ring. Solo tienes que pulsar el botón de hablar y mantenerlo pulsado mientras hablas. Suelta el botón cuando quieras escuchar la respuesta. Recuerda que si tu interfono es de vídeo, no podrás ver el vídeo en la app de Ring, solo podrás hablar.
- Recibir notificaciones: puedes configurar las notificaciones que quieres recibir en la app de Ring. Puedes elegir si quieres recibir notificaciones cuando alguien llame al interfono, cuando las personas que viven contigo entren o salgan del edificio, o cuando un repartidor de Amazon entregue un paquete. También puedes ajustar el volumen y el tono de las notificaciones.
- Compartir el dispositivo: puedes invitar a otras personas a que usen Ring Intercom desde su smartphone o tablet. Solo tienes que ir a la sección de Usuarios compartidos en la app de Ring y añadir el correo electrónico de la persona que quieres invitar. La persona recibirá un correo con un enlace para descargar la app de Ring y acceder al dispositivo. Podrás ver quién ha aceptado la invitación y eliminar a cualquier usuario cuando quieras.
- Crear llaves de invitado: puedes crear y enviar llaves de invitado a tus personas de confianza para que puedan abrir la entrada principal de tu edificio desde su propia app de Ring. Solo tienes que ir a la sección de Invitados en la app de Ring y pulsar el botón de Añadir invitado. Podrás elegir el nombre del invitado, el horario de acceso y el número de usos. El invitado recibirá un código QR que podrá escanear con la app de Ring para abrir la puerta. Podrás ver el historial de uso de las llaves de invitado y eliminarlas cuando quieras.
- Activar la verificación automática para las entregas de Amazon: puedes activar esta función para que los repartidores de Amazon verificados puedan acceder al portal durante un tiempo limitado cuando vayan a entregar un paquete en el edificio. Solo tienes que ir a la sección de Amazon Key en la app de Ring y vincular tu cuenta de Amazon con tu dispositivo Ring Intercom. Podrás elegir si quieres recibir notificaciones cuando se realice una entrega y ver el vídeo de la misma. También podrás desactivar esta función cuando quieras.
¿Cómo usar Ring Intercom con Alexa?
Ring Intercom también funciona con Alexa, lo que te permite usar comandos de voz para abrir la puerta o hablar con las visitas desde tu dispositivo Alexa compatible. Para usar Ring Intercom con Alexa, tienes que seguir estos pasos:
- Descarga la app de Alexa en tu smartphone o tablet y crea una cuenta o inicia sesión si ya tienes una.
- En la app de Alexa, ve al menú y selecciona Skills y juegos.
- Busca y activa la skill de Ring.
- Vincula tu cuenta de Ring con tu cuenta de Alexa.
- Descubre tus dispositivos Ring con Alexa diciendo “Alexa, descubre mis dispositivos”.
- ¡Listo! Ya puedes usar Ring Intercom con Alexa.
Algunos de los comandos de voz que puedes usar con Ring Intercom y Alexa son:
- “Alexa, abre la puerta”: para abrir la entrada principal de tu edificio con Ring Intercom.
- “Alexa, habla con el interfono”: para hablar con las visitas que llamen al interfono con Ring Intercom.
- “Alexa, muestra el interfono”: para ver el vídeo del interfono en tu dispositivo Alexa con pantalla, si tu interfono es de vídeo.
- “Alexa, deja de hablar con el interfono”: para terminar la conversación con las visitas que llamen al interfono con Ring Intercom.
- “Alexa, deja de mostrar el interfono”: para dejar de ver el vídeo del interfono en tu dispositivo Alexa con pantalla, si tu interfono es de vídeo.
¿Cómo compartir Ring Intercom con otros usuarios?
Ring Intercom te permite compartir el dispositivo con otras personas que viven contigo o que usan el mismo interfono. Así, podrán entrar y salir del edificio con la app de Ring, recibir notificaciones, hablar con las visitas y abrir la puerta desde su smartphone o tablet. Para compartir Ring Intercom con otros usuarios, tienes que seguir estos pasos:
- En la app de Ring, ve a la sección de Usuarios compartidos y pulsa el botón de Añadir usuario.
- Introduce el correo electrónico de la persona que quieres invitar y pulsa el botón de Enviar invitación.
- La persona recibirá un correo con un enlace para descargar la app de Ring y acceder al dispositivo Ring Intercom.
- La persona tendrá que crear una cuenta de Ring o iniciar sesión si ya tiene una, y aceptar la invitación.
- Podrás ver quién ha aceptado la invitación y eliminar a cualquier usuario cuando quieras.
¿Cómo crear llaves de invitado para Ring Intercom?
Ring Intercom te permite crear y enviar llaves de invitado a tus personas de confianza para que puedan abrir la entrada principal de tu edificio desde su propia app de Ring. Así, podrás conceder acceso a tus invitados y servicios autorizados sin tener que estar en casa o darles una llave física. Para crear llaves de invitado para Ring Intercom, tienes que seguir estos pasos:
- En la app de Ring, ve a la sección de Invitados y pulsa el botón de Añadir invitado.
- Elige el nombre del invitado, el horario de acceso y el número de usos.
- Pulsa el botón de Enviar invitación y elige el método de envío (correo electrónico, mensaje de texto, WhatsApp, etc.).
- El invitado recibirá un código QR que podrá escanear con la app de Ring para abrir la puerta.
- Podrás ver el historial de uso de las llaves de invitado y eliminarlas cuando quieras.
¿Cómo activar la verificación automática para las entregas de Amazon?
Ring Intercom te permite activar la verificación automática para las entregas de Amazon, una función que permite a los repartidores de Amazon verificados acceder al portal durante un tiempo limitado cuando vayan a entregar un paquete en el edificio.
Así, podrás recibir tus pedidos de Amazon sin tener que estar en casa o preocuparte por que se pierdan o se dañen. Para activar la verificación automática para las entregas de Amazon, tienes que seguir estos pasos:
- En la app de Ring, ve a la sección de Amazon Key y pulsa el botón de Activar.
- Vincula tu cuenta de Amazon con tu dispositivo Ring Intercom.
- Elige si quieres recibir notificaciones cuando se realice una entrega y ver el vídeo de la misma.
- ¡Listo! Ya puedes recibir tus entregas de Amazon con la verificación automática.
¿Cómo solucionar posibles problemas con Ring Intercom?
Ring Intercom es un dispositivo que funciona con el cableado del interfono que ya tienes en tu casa y con tu red wifi. Por lo tanto, es posible que en algún momento puedas tener algún problema con el funcionamiento del dispositivo. Algunos de los problemas más comunes y sus posibles soluciones son:
- No puedo abrir la puerta con la app de Ring: comprueba que el cableado del interfono esté bien conectado y que el dispositivo Ring Intercom tenga suficiente batería. También comprueba que tu smartphone o tablet tenga conexión a internet y que la app de Ring esté actualizada.
- No puedo hablar con las visitas con la app de Ring: comprueba que el cableado del interfono esté bien conectado y que el dispositivo Ring Intercom tenga suficiente batería. También comprueba que tu smartphone o tablet tenga conexión a internet y que el sonido y el micrófono estén activados. Asegúrate de pulsar el botón de hablar y mantenerlo pulsado mientras hablas, y de soltarlo cuando quieras escuchar la respuesta.
- No recibo notificaciones en mi smartphone o tablet: comprueba que tu smartphone o tablet tenga conexión a internet y que las notificaciones de la app de Ring estén activadas. También comprueba que el volumen y el tono de las notificaciones sean adecuados. Puedes configurar las notificaciones que quieres recibir en la app de Ring.
- No puedo ver el vídeo del interfono en la app de Ring o en mi dispositivo Alexa con pantalla: comprueba que tu interfono sea de vídeo y que el cableado del interfono esté bien conectado. También comprueba que tu smartphone o tablet o tu dispositivo Alexa tengan conexión a internet y que la app de Ring o la skill de Ring estén actualizadas. Recuerda que para ver el vídeo del interfono en la app de Ring, tienes que deslizar la notificación y pulsar el botón de ver. Para ver el vídeo del interfono en tu dispositivo Alexa, tienes que decir “Alexa, muestra el interfono”.
- No puedo usar Ring Intercom con Alexa: comprueba que tu dispositivo Alexa sea compatible con Ring Intercom y que tenga conexión a internet. También comprueba que hayas activado la skill de Ring en la app de Alexa y que hayas vinculado tu cuenta de Ring con tu cuenta de Alexa. Recuerda que para usar Ring Intercom con Alexa, tienes que decir los comandos de voz adecuados.
¿Cómo contactar con el soporte de Ring Intercom?
Si tienes alguna duda, sugerencia o problema con Ring Intercom que no hayas podido resolver con las soluciones anteriores, puedes contactar con el soporte de Ring Intercom de las siguientes formas:
- Por teléfono: puedes llamar al número de atención al cliente de Ring Intercom, que es el +34 900 838 973. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
- Por correo electrónico: puedes enviar un correo electrónico a la dirección de soporte de Ring Intercom, que es [email protected]. Te responderán lo antes posible.
- Por chat: puedes iniciar un chat en vivo con un agente de soporte de Ring Intercom desde la app de Ring. Solo tienes que ir al menú y seleccionar Ayuda y contacto. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
Conclusión
Ring Intercom es un dispositivo inteligente que te permite controlar el acceso a tu edificio desde tu smartphone o tablet.
Con Ring Intercom, puedes abrir la puerta, hablar con las visitas, recibir notificaciones, compartir el dispositivo, crear llaves de invitado, activar la verificación automática para las entregas de Amazon y usarlo con Alexa.
Ring Intercom es fácil de instalar, de usar y de gestionar. Ring Intercom te ofrece más seguridad y comodidad para las personas que viven en pisos o apartamentos. Si quieres saber más sobre Ring Intercom, puedes visitar su página web o contactar con su soporte.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué necesito para usar Ring Intercom? Para usar Ring Intercom, necesitas tener un interfono de audio o vídeo compatible, una red wifi, un smartphone o tablet con la app de Ring y una cuenta de Ring. También puedes usar un dispositivo Alexa compatible con la skill de Ring.
- ¿Cuánto cuesta Ring Intercom? Ring Intercom tiene un precio de 199,99 euros y ahora con descuento se queda en 47,99 €. También puedes comprar un plan de protección de Ring para acceder a más funciones y servicios, como el vídeo en la nube, la garantía extendida y el reemplazo del dispositivo en caso de robo. El plan de protección de Ring tiene un precio de 3 euros al mes o 30 euros al año por dispositivo, o de 10 euros al mes o 100 euros al año por hogar ilimitado.
- ¿Es seguro Ring Intercom? Ring Intercom es un dispositivo seguro que utiliza el cifrado de extremo a extremo para proteger tus datos y tu privacidad. Además, puedes configurar tus preferencias de seguridad y privacidad en la app de Ring, como el código de acceso, el bloqueo de llamadas, el modo de privacidad y el control de datos. También puedes revisar y eliminar tus vídeos grabados en la app de Ring.
- ¿Qué pasa si se va la luz o se corta el wifi? Si se va la luz o se corta el wifi, Ring Intercom seguirá funcionando como un interfono normal, pero no podrás usar las funciones inteligentes desde la app de Ring o desde Alexa. Cuando se restablezca la luz o el wifi, Ring Intercom volverá a funcionar con normalidad.
- ¿Qué pasa si pierdo o me roban el smartphone o tablet con la app de Ring? Si pierdes o te roban el smartphone o tablet con la app de Ring, puedes acceder a tu cuenta de Ring desde otro dispositivo y cambiar tu contraseña. También puedes desactivar tu dispositivo perdido o robado desde la app de Ring, de modo que nadie pueda usarlo para acceder a tu edificio.